Professionele houding
De professionele houding bestaat uit drie onderdelen
- Klantgerichtheid: Dat je een service gerichte instelling hebt, dat je hulpvaardig en vriendelijk bent
- Kwaliteitsgerichtheid: je krijg kritisch naar je eigen handelen, komt met ideeën en voorstellen voor verbetering van werkwijze en systemen
- Relatiebeheer: je steekt energie in het opbouwen en onderhouden van relaties
Voor mij staat de professionele houding dat je op tijd bent, dat je open bent in je communicatie en dat je kwaliteit levert. Voor mij is het ook belangrijk dat je kritisch kijkt naar je eigen doen en laten zodat je daarin kan verbeteren als dat nodig is.
Voor deze houding heb ik drie reflecties geschreven over mijn eerste jaar bij de opleiding. Deze zijn te lezen in de onderstaande links
Maak jouw eigen website met JouwWeb